POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. IINFORMACIÓN GENERAL
Responsable del Tratamiento: ProyectoTripode LLC Ediciones
Constitución: Wyoming, Estados Unidos
Registro: Wyoming Secretary of State
Dirección Registrada: 30 N Gould St Ste N – Sheridan, WY 82801
Sitio Web: proyectotripode.com
Email de Contacto: info@proyectotripode.com
Fecha de Última Actualización: 28-01-2026
2. INTRODUCCIÓN
En ProyectoTrípode respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web o adquiere nuestros productos digitales.
Dado el contenido sensible de nuestros libros (duelo, pérdida, cuidados paliativos), entendemos que la privacidad y la confidencialidad son especialmente importantes para nuestros lectores.
3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
3.1 Información que Usted Nos Proporciona Directamente
Al realizar una compra de productos digitales:
• Nombre (o nombre indicado en la compra)
• Dirección de email
• País y, cuando aplique, código postal (para verificación del pago y prevención de fraude)
IMPORTANTE: Los datos de tarjeta y la información de pago sensible se procesan directamente por Stripe. ProyectoTrípode no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
Al contactarnos:
• Nombre
• Email
• Mensaje o consulta
• Cualquier información adicional que decida compartir
Al suscribirse a nuestro boletín (si aplica):
• Dirección de email
• Nombre (opcional)
3.2 Información que Recopilamos Automáticamente
Datos técnicos y de uso del sitio:
• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y acciones de navegación
• Fecha y hora de las visitas
Datos de transacción y descargas (cuando compra productos digitales):
• Identificador del pedido
• Productos adquiridos
• Estado del pedido (por ejemplo, completado)
• Registros necesarios para habilitar y proteger el acceso de descarga (por ejemplo, número de intentos/descargas y enlaces generados)
Cookies y tecnologías similares:
• Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y el proceso de compra
• Cookies de preferencias
• Cookies analíticas (por ejemplo, Google Analytics, si aplica)
4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
4.1 Finalidades del Tratamiento
Para procesar sus compras:
• Confirmar y registrar pedidos
• Procesar pagos a través de proveedores externos (por ejemplo, Stripe)
• Entregar el acceso a descargas y enviar confirmaciones de compra
• Proporcionar servicio al cliente
Para comunicarnos con usted:
• Responder a sus consultas
• Enviar comunicaciones relacionadas con compras (recibos, acceso de descarga, notificaciones técnicas)
• Enviar información sobre nuestros productos solo si usted se suscribe
Para mejorar y proteger nuestros servicios:
• Analizar el uso del sitio web (si aplica)
• Identificar problemas técnicos
• Prevenir fraude y proteger la seguridad del sitio
4.2 Base Legal para el Tratamiento
• Ejecución de contrato: Para procesar compras y entregar productos digitales
• Consentimiento: Para marketing y cookies no esenciales (cuando corresponda)
• Interés legítimo: Para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio
5. COMPARTIR SU INFORMACIÓN
5.1 Nunca Vendemos Sus Datos
ProyectoTrípode NO vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros.
5.2 Compartimos Información Solo Cuando Es Necesario
Proveedores de servicios esenciales:
• Procesadores de pago (Stripe y otros, si se habilitan) – solo datos necesarios para completar la transacción
• Servicios de email (para envío de confirmaciones y acceso a descargas, si aplica)
• Proveedores técnicos (hosting, seguridad, mantenimiento), cuando sea necesario para operar el sitio
Cumplimiento legal y protección:
• Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente
• Para proteger nuestros derechos legales y prevenir fraude o abuso del servicio
5.3 Transferencias Internacionales
Como empresa constituida en Estados Unidos, algunos proveedores pueden estar ubicados en distintos países. Tomamos medidas razonables para trabajar con proveedores que mantengan estándares adecuados de protección y seguridad de datos.
6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
6.1 Tipos de Cookies
Cookies esenciales (siempre activas):
• Sesión de usuario
• Seguridad del sitio
• Funcionalidad de compra (por ejemplo, carrito/checkout)
Cookies de preferencias:
• Recordar configuraciones del sitio
Cookies analíticas (si aplica):
• Para entender el uso del sitio y mejorar la experiencia
6.2 Control de Cookies
Puede controlar cookies mediante:
• Configuración de su navegador
• Nuestro banner de cookies (si aplica)
• Herramientas de opt-out del proveedor analítico (si aplica)
7. SEGURIDAD DE SUS DATOS
7.1 Medidas de Protección
• Cifrado SSL/HTTPS para transacciones y navegación
• Acceso restringido a información personal
• Actualizaciones y medidas de seguridad razonables en el sitio
7.2 Limitaciones
Ningún sistema es 100% seguro. Hacemos esfuerzos razonables para proteger sus datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Usted puede solicitar: acceso, rectificación, eliminación (con limitaciones legales), oposición a marketing, portabilidad y limitación del tratamiento cuando aplique.
Cómo ejercer sus derechos:
Email: info@proyectotripode.com
Asunto: “Privacidad – Ejercicio de Derechos (especifique cuál)”
Tiempo de respuesta: hasta 30 días hábiles
9. RETENCIÓN DE DATOS
9.1 Períodos de Conservación
• Datos de compra: hasta 7 años, según requisitos contables y fiscales aplicables
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
• Datos de consultas: hasta 3 años desde el último contacto
• Datos técnicos: hasta 2 años, salvo necesidad de seguridad o prevención de fraude
9.2 Eliminación Segura
Cuando eliminamos datos, aplicamos medidas razonables para hacerlo de forma segura.
10. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos.
11. MARKETING Y COMUNICACIONES
11.1 Consentimiento
Solo enviamos comunicaciones de marketing a quienes han dado su consentimiento explícito.
11.2 Frecuencia
Máximo 2 emails por mes (si aplica) con información sobre nuevos lanzamientos, recursos editoriales y comunicaciones relevantes.
11.3 Cancelación de Suscripción
Puede cancelar en cualquier momento:
• Enlace “unsubscribe” en cada email
• Escribiendo a info@proyectotripode.com
Su solicitud se procesará lo antes posible.
12. CONSIDERACIONES ESPECIALES
Entendemos que nuestros lectores pueden estar atravesando momentos difíciles. Mantenemos confidencialidad y evitamos divulgar información sobre compras específicas, salvo lo necesario para operar el servicio y cumplir obligaciones legales.
13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se reflejarán en la fecha de actualización y, si son relevantes, podrán notificarse en el sitio o por email cuando corresponda.
14. CONTACTO PARA PRIVACIDAD
Email: info@proyectotripode.com
Asunto: “Consulta de Privacidad”
Dirección postal: 30 N Gould St Ste N – Sheridan, WY 82801, Wyoming, Estados Unidos
15. MARCO Y BUENAS PRÁCTICAS
Esta política se ha elaborado considerando buenas prácticas de privacidad y lineamientos aplicables en EE.UU. (incluyendo FTC y CAN-SPAM para comunicaciones comerciales), además de medidas razonables de seguridad y confidencialidad.
ProyectoTripode LLC Ediciones
Wyoming, Estados Unidos
proyectotripode.com
Última actualización: 28-01-2026